Информация по п. 2.1. Стандарта защиты прав и интересов физических и юридических лиц - получателей финансовых услуг

Полное и сокращенное (при наличии) фирменное наименование управляющего в соответствии со сведениями, указанными в едином государственном реестре юридических лиц и уставе управляющего, а также об используемом знаке обслуживания (при наличии)

Полное наименование управляющего: Акционерное общество «Национальная управляющая компания»

Сокращенное наименование: АО «НУК»

Используемый знак обслуживания:

Адрес управляющего

115054, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Замоскворечье, Космодамианская наб., д. 52, стр. 4

Адрес офиса управляющего

г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Замоскворечье, Космодамианская наб., д. 52, стр. 4

Контактный телефон

+ 7 (495) 640-17-11

Адрес электронной почты и контактный телефон:

mail@namc.ru

Адрес официального сайта управляющего в сети «Интернет»

www.namc.ru

Лицензия на осуществление деятельности по управлению ценными бумагами, включая номер, дату выдачи и срок действия лицензии:

Лицензия профессионального участника рынка ценных бумаг на осуществление деятельности по управлению ценными бумагами №177-10286-001000 выдана 14.06.2007 г. без ограничения срока действия

Размещена на сайте управляющего по адресам http://namc.ru/about/licenses/

http://www.namc.ru/disclosure/prof/5849/

Орган, выдавший лицензию на осуществление деятельности по управлению ценными бумагами (его наименование, адрес и телефон):

ФСФР России, ул. Неглинная, 12, Москва, 107016, 8 800 300-30-00, +7 499 300-30-00

Членство в саморегулируемой организации, с указанием наименования такой саморегулируемой организации, адрес сайта саморегулируемой организации в сети «Интернет» и о ее стандартах по защите прав и интересов получателей финансовых услуг

Управляющий является членом НАУФОР, http://www.naufor.ru

Стандарт по защите прав и интересов получателей финансовых услуг размещен на сайте НАУФОР по адресу http://www.naufor.ru/tree.asp?n=18276

Орган, осуществляющий полномочия по контролю и надзору за деятельностью управляющего:

Центральный банк Российской Федерации

НАУФОР (в пределах, определенных действующим законодательством Российской Федерации)

Финансовые услуги, оказываемые на основании договор доверительного управления, и дополнительных услугах управляющего, в том числе оказываемых управляющим за дополнительную плату

Доверительное управление ценными бумагами, денежными средствами, предназначенными для совершения сделок с ценными бумагами и (или) производными финансовыми инструментами

Дополнительных услуги, в том числе оказываемых управляющим за дополнительную плату, управляющим не оказываются

Порядок получения финансовой услуги, в том числе документы, которые должны быть предоставлены получателем финансовых услуг для ее получения

Для получения финансовой услуги получатель финансовой услуги может лично (через уполномоченного представителя) обратиться в офис управляющего, позвонить по контактному номеру телефона или направить соответствующее обращение по адресу электронной почты или заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении

С документами, которые должны быть предоставлены получателем финансовых услуг для получения финансовых услуг можно ознакомиться здесь

Способы и адреса направления обращений (жалоб) управляющему, в саморегулируемую организацию, в орган, осуществляющий полномочия по контролю и надзору за деятельностью управляющего

Обращения (жалобы) направляются по адресу управляющего: 115054, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Замоскворечье, Космодамианская наб., д. 52, стр. 4 заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении либо могут быть доставлены в офис управляющего лично (через уполномоченного представителя): г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Замоскворечье, Космодамианская наб., д. 52, стр. 4.

Адрес НАУФОР: Москва, Россия
1-й Коптельский пер., д.18, стр.1

Адрес Банка России: ул. Неглинная, 12, Москва, 107016

Способы защиты прав получателя финансовых услуг, включая информацию о наличии возможности и способах досудебного или внесудебного урегулирования спора, процедуре медиации (при наличии)

Для защиты своих прав получатель финансовых услуг может обратиться к Управляющему.

В целях досудебного урегулирования спора предусмотрен претензионный порядок урегулирования спора.

Процедура медиации не предусмотрена.

Для защиты своих прав получатель финансовых услуг может также обратиться в НАУФОР, в Банк России, в суд.

Способы и порядок изменения условий договора доверительного управления, в том числе в результате внесения управляющим изменений во внутренние документы, ссылка на которые содержится в договоре доверительного управления

Договор доверительного управления может быть изменен и / или дополнен письменным соглашением между управляющим и получателем финансовых услуг.

В случае внесения управляющим изменений во внутренние документы, ссылка на которые содержится в договоре доверительного управления, управляющий доводит до получателя финансовых услуг информацию о таких изменениях в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты внесения изменений путём ознакомления под роспись